L’e-commerce italiano continua a correre e, con esso, crescono anche le opportunità per il comparto salute. È quanto emerge dal nuovo Netcomm Delivery Index, realizzato da Netcomm in collaborazione con Poste Italiane, che nel primo semestre del 2026 registra un forte incremento delle spedizioni B2C nel nostro Paese. Un trend che interessa da vicino anche farmacie ed e-pharmacy, considerando che il settore Health & Beauty si conferma tra le categorie più dinamiche del commercio digitale.
Nel periodo gennaio-giugno 2026 le spedizioni e-commerce hanno raggiunto quota 440 milioni di pacchi, contro i 394,3 milioni dello stesso periodo del 2025. La crescita è pari all’11,6%, un ritmo che riporta il settore a un’espansione a doppia cifra e conferma la crescente centralità degli acquisti online nelle abitudini degli italiani.
Già nel primo semestre 2024 i pacchi consegnati erano stati 362,7 milioni, a dimostrazione di una progressione costante negli ultimi anni.
Le aree e le merceologie trainanti
Dal punto di vista geografico, il Nord-Ovest si conferma il principale polo dell’eCommerce nazionale, arrivando a rappresentare il 29,7% delle spedizioni complessive. Rispetto al 2025 l’area cresce di 2,6 punti percentuali, evidenziando un rafforzamento del proprio peso logistico e commerciale. In lieve arretramento risultano, invece, il Sud, che scende al 20% dei volumi (-1,6 punti percentuali), e il Nord-Est, al 21,2% (-0,6 punti). Sostanzialmente stabile la distribuzione delle spedizioni nel Centro Italia e nelle Isole.
Per quanto riguarda, invece, la composizione merceologica, la categoria più importante resta Abbigliamento, sport e accessori, che rappresenta il 22,8% delle spedizioni, subito però seguito da Salute e benessere (Health & Beauty) con una quota del 20,5%, davanti persino all’informatica ed elettronica di consumo (16,3%).
Il dato assume ancora maggiore valore osservando l’evoluzione rispetto allo scorso anno: Health & Beauty è, infatti, la categoria che registra l’incremento più marcato, con un guadagno di 1,7 punti percentuali sul primo semestre 2025. Si tratta della crescita più elevata tra tutte le principali categorie merceologiche analizzate dal report.
Entrando nel dettaglio, tra i singoli comparti merceologici la voce Salute e benessere pesa per l’11,9% delle spedizioni complessive, mentre Cosmetici e profumeria rappresenta l’8,6%. Insieme costituiscono, quindi, una fetta significativa del mercato eCommerce nazionale e confermano come i consumatori siano sempre più propensi ad acquistare online prodotti per la salute, il benessere e la cura della persona.
La farmacia online continua a guadagnare terreno
Un ulteriore segnale della vitalità del settore arriva dall’analisi dei merchant che generano i maggiori volumi di spedizione. Tra i principali operatori monitorati emerge, infatti, la crescita di Redcare, che incrementa la propria quota di mercato di 0,3 punti percentuali rispetto al 2025. Il risultato conferma il consolidamento dell’eCommerce farmaceutico e il crescente peso delle piattaforme specializzate nella vendita online di prodotti salute.
Interessante anche osservare come la categoria Salute e benessere risulti tra le meno concentrate del mercato: i primi dieci operatori raccolgono l’82,2% delle spedizioni, una quota inferiore rispetto ad altri settori come editoria, informatica o arredamento. Questo suggerisce l’esistenza di uno spazio competitivo ancora significativo per farmacie online, retailer specializzati e operatori indipendenti.
Nel complesso, il mercato appare sempre più concentrato nelle mani dei grandi player. I primi otto merchant online – tra cui Amazon, AliExpress, eBay, Shein, Temu, Zalando, Vinted e Zooplus – generano infatti il 74% delle spedizioni eCommerce italiane. Il restante 26% è distribuito tra tutti gli altri operatori. Si tratta di una tendenza che impone a tutti gli attori del commercio online, comprese le farmacie, di differenziarsi non soltanto attraverso il prezzo, ma anche mediante servizi, consulenza, assortimento, logistica e qualità dell’esperienza d’acquisto.
Le prospettive per i prossimi mesi
Secondo il quadro delineato dal Delivery Index, l’eCommerce italiano si presenta in una fase di sviluppo ormai strutturale. La crescita a doppia cifra dei volumi, l’espansione delle categorie Health & Beauty e il consolidamento delle abitudini d’acquisto online indicano che il mercato continuerà a rappresentare un canale strategico per le imprese del settore salute.
Le prospettive future dipenderanno dalla capacità degli operatori di gestire volumi sempre più elevati, mantenendo efficienza logistica, qualità del servizio e sostenibilità dei processi. Allo stesso tempo, l’evoluzione del contesto internazionale, comprese eventuali misure tariffarie sul commercio globale, potrebbe influenzare alcuni segmenti del mercato, anche se l’impatto appare per ora contenuto.
Per le farmacie, il messaggio è chiaro: la domanda digitale continua a crescere e il comparto Health & Beauty si conferma tra i principali protagonisti dell’eCommerce nazionale. Un fenomeno che non sembra più rappresentare un canale complementare, ma una componente ormai stabile delle strategie di sviluppo del settore.
